Konsumencie, kupuj świadomie
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny apeluje do polskich przedsiębiorców i konsumentów o solidarne zachowania w związku atakiem Rosji i Białorusi na Ukrainę. Konsumencie, kupuj świadomie: zwracaj uwagę na kody kreskowe: 460-469 […]
Weryfikuj zbiórki na pomoc ofiarom wojny w Ukrainie
Do UOKiK dotarła skarga konsumenta na podwójne przewalutowanie wpłaty na pomoc ukraińskim ofiarom rosyjskiej agresji wojskowej. Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające i wystąpił do pośredników płatności: spółki Pay Pal oraz […]
Pomoc dla konsumentów
Kontrola kotłów na paliwo stałe, ciekłe i gazowe w 2021 roku
Prezes UOKiK wraz z Inspekcją Handlową regularnie kontroluje kotły – ich dokumentację, emisyjność i sprawność cieplną. Sprawdziliśmy prawie 200 modeli kotłów na paliwo stałe (np. węgiel, pellet), gazowe i ciekłe. […]
InPost zmienia praktyki po interwencji Prezesa UOKiK
Brak opłat za weryfikację przesyłek, których wymiary nie zgadzają się z podanymi przez konsumenta, wydłużenie terminu na odbiór przesyłek z punktów o ograniczonej dostępności – to niektóre ze zmian wdrażanych […]
Bezpieczne zabawki na Mikołajki
bliżają się Mikołajki. Sprawdź, czy zabawki jakie kupujesz w prezencie są bezpieczne. Prezes UOKiK wraz z Inspekcją Handlową skontrolowali ponad 200 modeli różnych zabawek. Eksperci zweryfikowali, czy są one dobrze […]
Black Friday, Cyber Monday – łap okazje, uważaj na pułapki
Wyprzedaże – okazje czy pułapki? Jak kupować mądrze? Na co zwrócić uwagę podczas zakupowego szaleństwa? – przypomina Prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Już za kilka dni gorączka zakupów sięgnie zenitu podczas […]
Senior – konsument
14 listopada obchodzimy Ogólnopolski Dzień Seniora. Z tej okazji przypominamy osobom starszym o zagrożeniach oraz ich prawach, a także o bezpłatnej pomocy konsumenckiej. Seniorze, szczególnie uważaj na „teleoferty”, zawyżone ceny […]
Pomoc dla konsumentów
Pomoc dla konsumentów: Tel. 801 440 220 lub 22 290 89 16 – infolinia konsumencka E-mail: porady@dlakonsumentow.pl Europejskie Centrum Konsumenckie: 22 55 60 600, ECCNET-PL@ec.europa.eu – w sprawach transgranicznych Rzecznicy konsumentów – w Twoim mieście lub powiecie […]
Dzień mediacji – polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich
Sprzedawca odrzucił twoją reklamację? Nie jesteś zadowolony ze sposobu rozpatrzenia zgłoszenia? Rozwiąż spór polubownie. 15 października w Międzynarodowy Dzień Mediacji przypominamy o możliwości skorzystania z polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich. Pozasądowe rozstrzyganie […]