Pomoc dla konsumentów

Pomoc dla konsumentów: Tel. 801 440 220 lub 22 290 89 16 – infolinia konsumencka E-mail: porady@dlakonsumentow.pl Europejskie Centrum Konsumenckie: 22 55 60 600, ECCNET-PL@ec.europa.eu – w sprawach transgranicznych Rzecznicy konsumentów – w Twoim mieście lub powiecie…

Dzień mediacji – polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich

Sprzedawca odrzucił twoją reklamację? Nie jesteś zadowolony ze sposobu rozpatrzenia zgłoszenia? Rozwiąż spór polubownie. 15 października w Międzynarodowy Dzień Mediacji przypominamy o możliwości skorzystania z polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich. Pozasądowe rozstrzyganie…

Prezes UOKiK stawia zarzuty spółce TeleGo

Prezes UOKiK stawia zarzuty spółce TeleGo Operator telefoniczny TeleGo może wprowadzać konsumentów w błąd. Ze skarg konsumentów wynika, że przedstawiciele firmy mogą podawać się za dotychczasowego operatora. Prezes UOKiK Tomasz…

wzór reklamacji

Wzór Miejscowość, data Do (pełna nazwa i adres siedziby przedsiębiorcy) Imię, nazwisko Adres konsumenta Reklamacja towaru Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu …… towar jest wadliwy. Wada polega…