Parkingi pod lupą Prezesa UOKiK – ponad 820 tys. zł kary dla spółki APCOA
Zarządca parkingu ogranicza sposoby składania reklamacji? Twierdzi, że czas odpowiedzi może się wydłużyć? Straszy poniesieniem kosztów windykacyjnych i egzekucyjnych? To działania niezgodne z prawem. Prezes UOKiK nałożył karę ponad 820 […]
Pomoc dla konsumentów
Konsument, który ma problem z kupionym towarem lub usługą może skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej. Pierwszym punktem kontaktowym jest infolinia konsumencka, dzięki której można uzyskać prostą poradę, bez konieczności analizy […]
Niebezpieczna elektronika – kontrola Inspekcji Handlowej
Sprawdziliśmy oznakowanie sprzętu elektrycznego i elektronicznego oraz to, czy nie są w nim przekroczone dozwolone ilości niebezpiecznych dla zdrowia substancji, takich jak ołów i kadm. Testowaliśmy m.in. telefony, słuchawki, tablety dostępne […]
Stracisz dane, stracisz pieniądze! – moc edukacji
Trwa ogólnopolska kampania Prezesa UOKiK „Stracisz dane, stracisz pieniądze!”. Cały czas zachęcamy do włączania się w akcję. Naszym obecnym partnerom – dziękujemy! Jak działają internetowi oszuści? SMS-y, złośliwe linki – […]
Wakacje.pl z zarzutami Prezesa UOKiK za mylące ceny
Szukasz wyjazdu na ferie zimowe? Uważaj na ceny, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania ofert w portalu Wakacje.pl. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił spółce Wakacje.pl zarzut wprowadzania konsumentów w błąd. […]
Idą Święta – i po świętach… Co zrobić z nietrafionymi prezentami?
Mikołaj kupił nietrafiony prezent, a może nie dotarł na czas? Możliwe, że jest wyjście z sytuacji. Sprawdź, czy znasz podstawowe prawa konsumenta w takim przypadku. #Idą Święta – i po […]
IdąŚwięta – PORADY UOKIK
Wybierasz prezenty dla najmłodszych? Szukasz upominku dla bliskich? Pamiętasz o swoich prawach w przypadku zakupu nietrafionego produktu? #IdąŚwięta – zobacz porady UOKiK, aby wiedzieć, na co zwrócić uwagę wybierając zabawki, karty podarunkowe czy […]
Stracisz dane, stracisz pieniądze! – jak nie paść ofiarą oszustów
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny w kampanii „Stracisz dane, stracisz pieniądze!” ostrzega konsumentów. Podejrzane SMS-y zawierające linki do płatności, dopłaty do przesyłek czy namowy do pobrania aplikacji. Kontakt telefoniczny i podawanie […]
Co zrobić, gdy z rachunku skradziono pieniądze? Jak nie wpaść w pułapki oszustów? Jakie są obowiązki dostawców płatności, np. banków w przypadku kradzieży środków?
Transakcje nieautoryzowane w pytaniach i odpowiedziach
Inspekcja Handlowa – sprawdzi, doradzi, pomoże
Czy wiesz czym zajmuje się Inspekcja Handlowa? Zakres jej działań jest naprawdę szeroki, a możliwości pomocy konsumentom – duże. Obchodzony dziś Międzynarodowy Dzień Mediacji to okazja do poznania Inspekcji Handlowej […]